RETOURS: Satisfait ou Remboursé

Si vous n’êtes pas totalement satisfait, nous nous engageons à vous rembourser le retour d’articles N'AYANT PAS ÉTÉ PORTÉES dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date de réception.

Pour cela, veuillez commencer par saisir votre numéro de commande concerné dans le champ ci-dessous et cliquez sur 'soumettez'. Suivez ensuite les instructions apparaissant à l'écran. Une fois cette étape réalisée, vous recevrez par email un lien vous permettant d'imprimer l'étiquette de retour. Merci de retourner les articles dans leur emballage d'origine et de coller l'étiquette sur la partie externe du colis.

Le retour que vous avez effectué devrait être traité dans un délai de deux semaines. Vous recevrez un email de confirmation vous indiquant que l'opération de retour a abouti. Votre carte de crédit devrait être créditée dans les 14 jours suivant la confirmation.

Pour toutes questions, n’hésitez pas à contacter notre service clients, depuis une ligne fixe, au 01 76 75 82 10 (du lundi au jeudi de 10h à 17h, le vendredi de 10h à 16h, hors jours fériés).